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南網都勻供電局沿山供電所:“老先進”綻放五星榮耀

陽春三月,南方電網公司五星班站所評選結果出爐,貴州都勻貴定供電局沿山供電所成為全南網19個五星供電所之一,這也是都勻電網首家五星供電所。


沿山供電所團隊


春暖花開時,五星捷報傳來,讓這個地處貴州商貿古都沿山鎮的供電所“老先進”再次煥發出勃勃生機,細細感受著這股生機氣息,滿滿地飽含了基層供電所18名員工幾年如一日以所為家、以所為榮的奮斗青春與創星歷程。


早在上世紀90年代,沿山供電所便榮獲當時國家電力公司“全國電力系統 為人民服務 樹行業新風 示范窗口”榮譽。時隔30年,這個老先進再次用奮發趕超的精神,主動傳承老一輩電力人精益求精的優良傳統,大膽創新,與時俱進,以精益融合發展,向五星供電所發起了最精彩的總攻。


智能配網少停多供亮山區


“智能開關的運用,真的是給我們運維帶來了巨大的幫助。以前出現故障滿山跑,現在是出現故障就能精準知道往哪里跑,故障處置效率比原來高了幾倍;從來沒有想過有一天我們貴州山區的電網也能這么智能化!”沿山供電所已經30年配網運維工作的員工高全文在帶隊巡視10千伏沿都線都六支線故障時感嘆智能配網帶給自己的震憾。


沿山供電所地處貴州山區,轄區內地形多為山坡、丘陵,較為復雜,面對形勢嚴峻的山區配網運維壓力,沿山供電所大膽創新突破,決定走出一條屬于山區農村電網的智能化道路。2018年開始,沿山所便提前規劃,先后在各條主供線路安裝了13臺智能開關,在智能開關安裝初期,由于對開關定值設置不精確,線路在發生故障后沒有正確智能重合閘,遠遠達不到預期所想的智能化。


“一定要想辦法解決開關定值設置的差異化問題,不然智能開關形同虛設!”困難面前,沿山供電所立即成立技術團隊對所轄片區內所有智能開關定值進行核查,同時邀請廠家到場進行專業指導,依據負荷情況、線路性質等因素編制智能開關定值設置手冊。通過3個多月的努力,轄區內各條主供電線路故障跳閘大幅下降,全所電網徹底告別動不動就停電搶修的歷史。


“智能化最終目的其實就是讓我們山區廣大老百姓生產生活少停電,甚至是不停電,這方面,黨員專家們要發揮帶頭解決問題的先鋒作用。”所長唐曉鑫多次在大小工作會上強調黨員要把身邊人全部帶動起來。2019年初,沿山供電所及時組織黨員骨干技能專家成立安全生產問題解決中心,圍繞“最大限度減少停電面積和時間”這個重心,將所內員工創新發明的帶電活搭頭運用到全所各個需要停電的生產場所,有效減少轄區電網停電作業次數,僅2019年便減少客戶平均停電時間2.35小時。


與時俱進,著力創新。智能化配網的創新運維模式,不僅解放了全體員工繁瑣且無規律的工作生活,也讓山區百姓的生產生活用電變得更可靠更綠色。

 

精益創新成果轉化破難題


多年來,在精益理念的引領下,沿山供電所以“小專家、小改善、小創新”為創新手段,有效破解生產工作小煩惱和客戶服務小問題,通過有效轉化創新成果為生產力,形成了多功能二維碼服務名片、帶電作業全覆蓋、1234同期線損管理法等精益創新做法,有力保證客戶滿意度、同期線損實現日計算率、異常率等指標始終保持在全省前列,構建了“精益推進、創新落地、客戶滿意”的新格局。


沿山供電所員工在向客戶推廣使用客戶經理名片


“以前遇到停電,即使再小的故障,都要請供電所師傅幫忙處理,通過這個教學視頻,我們自己就可能動手處理一些日常生活用電故障,既省心又安全方便。”貴定縣盤江鎮美食街的狗肉館老板王洪蓮對沿山供電所客戶經理多功能服務名片贊不絕口。


“我們通過將員工自主制作的用電故障排查處理教學視頻置入到服務名片,客戶只要通過掃描二維碼,就可以輕松解決一些基本用電難題,很多客戶都說好。”沿山供電所片區客戶經理史述建近兩年來向轄區客戶發放了近萬張名片,現在每月工作重心不再是四處奔跑搶修,而是變成了一身輕松的“電管家”。


沿山供電所建設智能配網提升供電可靠性


2019年,該所自主創新制作的“一種高壓線搭線頭”獲得了國家專利,并通過運用到各個生產現場,有效解決了無法開展帶電作業的區域供電線路停電搭火問題。同時,該所通過對1234同期線損管理辦法進行總結分析與剛性執行,有效破解供電所同期線損各項指標提升慢、數據不穩定等大難題。


以所為家傳承創新煥生機


 作為一支隊伍年輕、朝氣蓬勃、技術過硬的團隊,沿山供電所全所員工平均年齡35歲,其中90后員工占比30%,在精益管理的道路上,這股青年生力軍,始終不忘老一輩電力人奮發趕超的精神,時刻擰成一投繩,集中力量找問題、解難題,通過抓領先、補短板、強基礎,做到干有方向、奔有目標、學有榜樣,并通過不斷創新實踐,形成了可復制推廣的精益管理寶貴經驗,營造了“人人樂于精益,事事成于精益”的良好氛圍。


沿山所副所長裴成超,是該所駐所幫扶黨員專家骨干,在全所沖刺五星創建期間,父親不幸因病去世。但他很快調整好心態,主動接手供電所創星重任,通過對沿山所“金海之家”班組文化墻及班組文化內涵不斷提煉,于2019年10月被推薦參加貴州電網班組文化示范點發布。工作上,他處處表率精益求精,為五星供電所創建不斷增添軟實力。


沿山所職工在創新工作室討論小發明小創造


“所內兩名青年員工魯智銘、楊江蘭兩位同志,原計劃婚期與五星供電所現場評審工作時間有沖突,二人商量后將婚期延后,雙方父母得知此事后非常贊同孩子們的做法,并鼓勵兩位同志努力工作,共同營造幸福家園。”在創星征程上,沿山所員工始終保持著以所為榮的大局觀,通過一步一個腳印最終實現了團隊新目標。


沿山供電所員工黃丹,是該所用電故障排查處理視頻的主要制作人,這項小創新的想法最初源于與同事魯智銘上門為轄區一名老年客戶處理家電線路接頭松動小故障的服務工作,事后為了讓更多客戶能夠更快更便捷處理生活用電小煩惱,身為90后的她和魯智銘,主動牽頭,通過梳理日常生活用電上遇到的小問題小故障,逐一制作問題排查處理小視頻。看似小小的創新,因為精準抓住了服務細節,卻改變了以往供電所服務客戶“小問題,大出場”的困境。


沿山供電所配網巡視常態化開展


“來上班第一天,我就被那塊上世紀榮獲國家電網文明示范窗口的榮譽牌匾吸引與震撼,從此在心里便給自己定下小目標,雖然自己學歷不高,但一定要傳承好沿山所老一輩電力人的優良傳統,為這個曾經的老先進奉獻所有的青春智慧……”魯智銘是沿山供電所職工創新室的小組長,在沿山所工作8年多來,他深刻感受到,是全所員工始終如一的傳承與創新精神,最終讓沿山供電所在重壓之下綻放出了五星光彩,沿山供電所五星榮譽更是實實在在干出來的。


 所長唐曉鑫表示:在更高標準要求的精益發展路上,沿山供電所始終將五星供電所作為新的起點,時刻銘記五星精神,以精益求進步,用服務獲滿意,為企業高質量發展及地方經濟社會發展作出更大貢獻。



貴州日報當代融媒體記者 顧彥君

通訊員 陳文豪

編輯 梁曉琳

編審 張發揚

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